商标形象的功能有什么?——纽乐康
(1)这是商标建设的首要条件。良好的商标形象是企业满足市场需求的有力武器,深深地吸引了消费者。商标图像内容主要由两个方面组成:第一方面是有形内容,第二方面是不可见内容。商标图像的有形内容也称为“商标的多功能性”,即与商标商品或服务相关的特征。从消费和客户的角度来看,“商标的多功能性”是商标产品或服务考虑其多功能性的能力。例如,全自动洗衣机具有减轻家务劳动的能力,而数码相机则具有暂时吸引每个人的幸福的能力。在商标图像中,有形内容是转换为图像的最基本和基础。商标图像的有形内容将提供给消费者的产品或服务的多功能性与商标图像牢固地联系在一起,因此,每个人只要触摸商标,就可以将其多功能性与商标图像有机地结合起来。产生全面的感知知识。商标形象的无形内容主要是指商标的鲜明风格,是经营者授予商标,消费者认可和接受的商标个性特征。随着社会经济发展的趋势,产品的多样性,每个人的消费能力的不断提高,以及消费市场的不断发展,每个人对产品的规定不仅包括产品本身的主要有形性能,而且还包括产品本身的主要有形性能。将需求转化为产生隐形体验的产品-精神支持。商标图像的无形内容主要反映每个人的感受,并显示有关每个人的真实身份,影响力,心理状态和其他人性化规定的信息。商标基础设施建设中最重要的问题来自大型企业的疾病:由于过度关注总销售额,成本和利润,因此对战略思维的长期投资和商标无形资产的摊销被忽略了;在互联网技术转型和发展的全过程中,习惯性地改变发展策略以降低商标价格;因为忽略了销售市场的变化并且没有立即的自主创新,所以商标正在减少。必须根据详细而适当的商标设计计划,切实反映出良好的公司商标形象,并告诉公司客户“我来自哪里”和“我在做什么”。这是商标设计计划的最重要目标。商标形象设计计划符合公司的商标发展战略,是公司长期正确运营的结果。商标形象是企业与消费者之间重要的公路桥梁,是企业发展趋势的基石。商标的视觉效果必须是统一的,并且必须稳定且不能随意更改。这是商标吸引消费者的最重要标准之一。如果商标在消费者心目中的形象与商标所建立的形象一致,那么商标将获得成功。自然,商标传播的不可动摇的使用价值系统软件也有一定的风险。公司成功向消费者提供了诚实守信,自主创新和聆听商标信息之后,必须严格履行其服务承诺。一旦公司未能遵守其在某些事情上的服务承诺,许多竞争者将尽最大努力发现该商标中的系统漏洞,这将给它带来破坏性和严重的打击。
(2)商标的专业知识和财产商标的形象产生了消费者对商标的“专业知识”,这反过来又成为消费者对某个商标的整体印象,从而促使消费者购买该商标。这一点与商标管理的权威方法和达特茅斯大学埃里克国际商学院的专家教授亚伦·兰·凯勒(KevinLaneKeller)明确提出“商标专业知识就是商标财产”的依据非常吻合。此外,与现实相结合更具可操作性。
(3)提高消费者的认知能力。专家学者明确指出,认知能力和心理状态的全过程将创造商标的形象。消费者对商标的认知能力可以用诸如心理,感觉,思想,精神状态,理解或期望之类的多种方式来描述。菲利普·科特勒(PhilipKotler)认为,商标图像的定义是指每个人对某个商标都具有的信心,意识和印象。(1)商标意象下的认知能力商标一词最初来自“logo”,是一个形容词。牲畜所有者使用的一种亮红色电熨斗,用于识别自己的牲畜。它与产品的互换一起出现,表达了消费者心中留下的一种烙印。商标的最初目的是在消费者心中创造与他人不同的图像。从消费者的角度来看,商标具有六种含义:特征,权利,使用价值,文化和艺术,个性化和用户。根据购买的商品,消费者可以获得商标要求的独特使用价值和附加使用价值。总体而言,商标的形象是在商标出现时诞生的,商标的含义决定了商标形象的内部字母。每个企业都无法期望达到消费者商标忠诚度,因为它代表着不断扩大的消费能力。如果消费者在其消费行为中主要表现出对某个商标多次的部分(而非偶然的)个人行为反应,人们称其为商标忠诚度。这些购买iPhone,加多宝或可口可乐而不看同类市场竞争产品的消费者行为是对商标忠诚的主要体现。消费者已经将他们的消费者行为内在化,这是他们自己的潜意识习惯,而不是有目的的选择。高度的商标满意度意味着每个用户都可以成为生动的广告口号,这当然会伤害周围的人并吸引新客户。根据口碑传播的效用:一个满意的消费者将引起8个潜在的业务交易,而一个不满意的消费者将损害25个其购买意图。因此,一个想要与公司建立长期稳定关系的满意的消费者将为公司带来可观的利润。商标满意度越高,消费者对商标的满意度就越高。这种对商标的“忠实拥护者”是所有制造商和网络营销人员追求完美的最终追求。因此,他们不再需要花费大量时间和金钱来说服消费者使用或购买他们的产品。消费者坚信商标本身可以提供他们期望的特殊服务,或者代表他们必须或期望的生活方式。实际上,一些消费者在处理令人反感的商标时常常会说“这个品牌不是我的菜”之类的词。特别地,保持图像的唯一性很重要。例如,一些公司提供了针对目标消费者群体需求的专业设计解决方案,以及一些更具自觉性的商标,这些商标着眼于“该产品是为您和您每个人量身定制的”,以获得独特的消费体验。这样,就像量身定制的那样,消费者体验将更加独特,这将增强消费者在商标申请中的荣誉感。
(2)合理的消费者认知能力。商标图像分为商标视觉效果图像和商标心理状态图像。简而言之,视觉效果图像是消费者可以看到和触摸的视觉传达设计和传播因素。这也是现阶段企业建立商标的关键途径。美国公司有此观点,其商标的成功很大程度上取决于这一点。简而言之,精神状态的图像是消费者对商标精神状态的体验。相对主观性和歧义性是商标整体印象的一种。合理的消费者认知是商标与消费者之间的良好互动。只有将商标正确地传播给总体目标受众,商标图像才能创造出特定的使用价值。消费者根据新闻媒体看到和听到的商标图像来决定对商标的看法。商标得到传播,无论商标的形象或商标的文化艺术多么出色,其内部都有文字,只有在成为真正商标之前,社会发展才能广泛认可它。商标互动交流是一种用于商标个性化的艺术手段,也是一种传播商标形象的方式。也就是说,根据新颖和形象的艺术创作思路,根据多种轻松愉快的实现方法,诠释商标的设计风格,表达商标思想,达到与消费者沟通的目的。商标互动交流的关键是吸引消费者参与,并通过参与创造互动交流,使消费者真正成为商标所有者,从而促进消费者对商标传达的信息内容的接受,并创造有吸引力的消费。(4)它是商标中明显的非语言元素(图像)。非语言元素的独特形象与商标所有权密切相关。消费者一旦看到这种商标,代表商标的独特图像通常会自动在他们的脑海中闪现。换句话说,应用程序根据该想法选择适当的视觉效果和艺术构想以获得商标的预期使用价值。视觉效果意境包含许多有力的代表,尤其是对于没有具体产品的服务行业。另外,视觉效果意境也很容易被消费者接受。(5)是用于评估商标是否成功的指标值。它具有良好而独特的商标形象。这是考虑商标是否成功的关键评估方法。商标使用者根据自己的发展策略和总体目标消费者心理状态,精心策划成功的商标形象,可以被他们的消费群体认可和接受,甚至产生消费者的喜好,引起对完美商标的疯狂追求。一旦消费者偏爱某个商标,当他们对某种产品有要求时,消费者就会选择带有该商标的产品。在消费者的购买偏好没有改变的情况下,这种个人购买行为可能是恒定的。